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谈学习体会 话工作思路(四)

专题报道

谈学习体会 话工作思路(四)

2021-04-02 10:39

  从3月15日开始,山西焦炭有多批次中层及以上管理人员陆续走进山西焦煤培训基地接受学习和培训,通过学习转变观念、提升本领。

  学成归来后的“关键少数”,他们通过学习后,最大的感想和认知是什么?是如何与实际工作相结合,践行实用、有用、管用的学习理念?

  今天开始,山西焦炭微信平台将陆续推送《谈学习体会  话工作思路》系列专栏,刊登他们学成归来后的感想、感悟及如何将学习成果转化为工作动力,苦干、实干、拼命干,为建设新焦煤做出新的更大的贡献。

  今天我们播出的是山西焦炭益兴公司党委书记、董事长孟耀波的学习专访:


  3月15日至20日我有幸参加了“领航计划”培训班的学习,通过一周的学习,让我对新焦煤有了新的认识,对工作后学习的必要性有了更深层次的认识。开班仪式上山西焦煤党委书记、董事长赵建泽认真阐述了关于“为什么学、怎么样学”让我印象深刻,新焦煤奋斗者的“三色”定义更增强了我学习的自觉性和紧迫感。

  其中我印象最深的是华为的管理进步三部曲——“僵化式学习,优化式创新,固化式提升”,下一步,我将继续聚焦我们焦化主业,对标先进的焦化企业,走精益化管理之路,把环节管控的链条打开,把管理的要害节点找到,充分利用信息、智能化的先进管理手段,以搞好安全工作为底线,向高效、低耗、高质、品优的生产经营过程发展。

  虽然目前我们遇到了很大的困难,但对我们来说是危机也是机遇,正是我们蓄势待发、自我提升的大好时机,我们要组织广大干部职工进行学习研讨、复盘,要横向学、纵向学,走出去、引进来,多纬度系统认真进行学习,真正达到学懂弄通。下一步待到时机成熟,我们再次组建焦化企业时,我们的干部队伍、管理经验、经营理念必将带领实现将焦化主业做大做强的奋斗目标。

  “从来就没有救世主、自己的问题还需要自己解决”。企业关停后经过短期的彷徨期,特别是本次培训之后,更给了我无尽的动力。我的目标、我们600多益兴人的目标依然是:聚焦主业、力出一孔,坚持长期艰苦奋斗;以客户为中心;勇争建全国一流焦化行业排头兵。

  说到以客户为中心,我们焦化生产企业要从三个方面来做到以客户为为中心。一、盯着客户要求,永远持续改进。我们要有狼的敏锐眼光洞察客户的需求,在我们生产内部,下游是上游的客户,客户需求贯穿于我们产、供、销整个过程中,客户需求是行业的趋势。二、快速响应客户的需求,我们把焦炭卖出去了,我们的服务才真正开始,钢厂使用我们产品的效果如何?钢厂对我们产品的认可度,让客户愿意重复购买我们的产品,达到客户为我们产品去宣传是我们的最终目的。三、做到高质量的产品交付与服务。以精益化的管理来实现流程保证质量,通过焦煤本企具有全国最优的炼焦煤资源来保证质量,高质量的产品是客户体验来实现客户满意度,实现客户与公司的战略发展,所以满足客户需求就是最高质量。

  以客户为中心体现在当前的盘活资产方面。因国家政策及山西省地方政策的原因,我们的4.3米焦炉不得不关停,退出生产序列。焦炉虽然停产了,但是我们的焦炉设备、环保设备(烟气脱硫、脱硝、全封闭煤棚)及其他配套设备设施没有过时。让我们的相关设备,在其他生产企业焕发生机、体现价值是我们目前最重要的工作之一。开始,我们仅仅是采取了类似于广告宣传的办法,向客户、社会介绍我们的相关设备,没有认真研究市场、没有针对性地了解潜力客户需要什么,进展效果不是很理想。下一步我计划将组织团队,走出晋中、走出山西、甚至周边欠发达国家,了解客户的实际需求。可能客户需求的不仅仅是一套简单的设备,从设备的转运、安装、调试,甚至于设备的操作人员等方面都与需求,我们将从以上方面入手,给客户提供全方位的服务,在众多因企业关停处理资产的企业中创立我们益兴公司独特的地位,以达成合作实现资产盘活。

  下一步,我们将借助益通铁路的便利的发运条件,利用10万吨全封闭煤棚及配煤技术优势,依托焦煤集团齐全的炼焦煤资源,开展节约高效的配煤技术服务工作。

同时还要组织人员走出去,了解市场、了解客户需要什么,探索多渠道人员安置模式。下一步我们将充分发挥广大职工的技术优势:生产期积累的生化水处理技术、焦化生产组织等优势,针对性地寻找有需求的客户,为职工搭建再就业平台。同时,在人员管理方面也对标一流焦化企业,特别是民营企业的一岗多能模式,利用停产后大量的闲暇时间,利用干部上讲台、人人都是讲解员等形式的培训,将广大干部职工打造成一岗多能的全能型人才,为下一步建全国一流焦化行业排头兵积蓄力量。

 

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